MoneySend – это удобный и безопасный сервис для перевода денежных средств своим друзьям и родственникам. Однако если вы отправляете деньги незнакомому человеку, вы рискуете стать жертвой мошенничества. Этот раздел написан, чтобы предупредить вас и помочь защитить себя от мошенничества и кражи ваших средств. Пожалуйста, прочитайте эти советы и поделитесь ими с вашей семьей, чтобы защитить их от мошенничества.
Защита от мошенничества
Будьте очень внимательны, вероятнее всего Вы столкнулись с мошенниками, если незнакомые лица по стационарному или мобильному телефону, через SMS, по электронной или обычной почте, иными способами сообщают, что Вам необходимо срочно сделать денежный перевод, поскольку:
Родственнику или другу в экстренной ситуации
Ситуация: С вашим родственником или близким знакомым произошел несчастный случай (попал в аварию, тюрьму, ДТП и т.д.) и требуются деньги, чтобы ему помочь.
Совет: обязательно свяжитесь с этим человеком, которому якобы требуется помощь, чтобы быть уверенным в произошедшем. Если это по каким-то причинам невозможно, то максимально подробно уточните детали произошедшего (полное имя потерпевшего, детали внешности и другую информацию, которая может быть известна только узкому кругу лиц).
Вы выиграли большой приз
Ситуация: Вы выиграли большой материальный/денежный приз и для его получения необходимо предварительно оплатить определенную денежную сумму (налоги, взносы или иные выплаты).
Совет: Уточните название организатора лотереи, основание признания Вас победителем, найдите независимую информацию и отзывы о нем в Интернете. Помните, в большинстве случаев за приз заранее ничего не оплачивается.
Вам положена материальная помощь
Ситуация: Вам положена от государства, благотворительного фонда или иной социальной организации материальная/денежная помощь, и для ее получения необходимо оплатить определенную денежную сумму (налоги, пошлину или иные выплаты).
Совет: обязательно обратитесь в ведомство или организацию, от имени которых Вам предлагается помощь, и уточните информацию.
Вам предлагается сделать пожертвование
Ситуация: Вам предлагается перевести деньги, чтобы сделать пожертвование на лечение больного ребенка или взрослого, пострадавшего в результате аварии или несчастного случая, и т д
Совет: Рекомендуется зайти на официальный сайт благотворительного фонда, от имени которого производится сбор средств, и найти там контактную информацию, банковские реквизиты и уставные документы фонда. Как правило, серьезные благотворительные фонды не используют мгновенные денежные переводы для сбора средств.
Вам предлагается оплатить товар или услугу
Ситуация: Вам предлагается приобрести товары (например, лекарства) или услуги, за которые нужно внести частичную или полную предоплату.
Совет: Тщательно проверьте информацию о продавце и товаре/услуге, перед тем, как сделать перевод. Если вам кажется что-то подозрительным, откажитесь от покупки. Помните, что в ситуации, когда вам предлагается расплатиться за товар или услугу с помощью мгновенного перевода, вам будет крайне сложно затем доказать, что это была оплата за товар или услугу. Поэтому в случае, если продавец оказался мошенником, вы не сможете вернуть деньги.
Могут быть иные основания/причины, по которым Вас просят осуществить денежный перевод в отношении неизвестного получателя. В обязательном порядке проверяйте и уточняйте полученную информацию. Прежде чем перевести свои денежные средства, посоветуйтесь с родными/близкими людьми.
Помните о том, что сотрудники сервиса MoneySend или наших партнеров не инициируют звонки, письма и иные обращения к клиентам с целью уточнения каких-либо персональных данных или других уточняющих данных по сделанному переводу. Если происходит такое обращение, мы советуем не предоставлять никакую информацию, необходимо сразу же позвонить в наш колл-центр по телефону 035103301 и уточнить.
В том случае, если вы все же стали жертвой мошенничества, необходимо как можно скорее обратиться в правоохранительные органы. Также необходимо незамедлительно обратиться в колл-центр MoneySend по телефону 035103301. Возможно, перевод еще не выплачен и есть возможность на время заблокировать выплату. Следует сохранять все платежные документы, которые Вы получили после осуществления перевода денежных средств (квитанции, чеки и т.п.).
Мы всегда оказываем правоохранительным органам всестороннее содействие для установления и поимки мошенников.