אם יש לך עדיין שאלות

שירות לקוחות:

03-5103301

ראשון-חמישי: 9:00 – 20:00
שישי: 9:00 – 15:00

איך עושים העברת כספים לחו״ל

  • הצטייד בפרטים של מקבל הכסף (דרישות שונות לכל מדינה).
  • ברגע שתקליד את סכום העברה תוכל לחשב את סכום העמלה.
  • תתבקש להקליד את פרטיך המלאים כולל מספר טלפון.
  • התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי ובכפוף לתנאים עם הבנק.
  • אחרי חיוב הכרטיס תקבל את מספר העברה בסמס.
  • ולסיום, עליך למסור את מספר העברה למקבל הכסף.

העברת כספים
אם יש לך עדיין שאלות

שירות לקוחות:

03-5103301

ראשון-חמישי: 9:00 – 20:00
שישי: 9:00 – 15:00

איך מקבלים העברת כספים

  • ניתן לקבל את הכסף רק עם מסירת מספר העברה לכספר בנקודת התשלום.
  • את מספר העברה ניתן לקבל ישירות מהשולח
  • ו/או שחברת העברות, שולחת סמס ו/או מודיעה בשיחת טלפון אוטומטית.
  • נכון להיום, ניתן לקבל כסף ב-22 מדינות וביותר מ- 60,000 נקודות תשלום.
  • פרטים והנחיות נוספות ניתן לקבל ע"י לחיצה על מדינת היעד במפה שלמטה.

העברת כספים
אם יש לך עדיין שאלות

שירות לקוחות:

03-5103301

ראשון-חמישי: 9:00 – 20:00
שישי: 9:00 – 15:00

איך בודקים מצב העברת כספים

  • כדי לאתר אחר העברה שבוצעה יש להצטייד במספר העברה שהתקבלה עם סיום ביצוע העברה.
  • מערכות שונות מבצעות את העברה, לפי מדינת היעד, ובהתאם ממשק האיתור. אבל העקרון הוא דומה, יש להקליד את מספר העברה וללחוץ על חפש.
  • פרטים והנחיות נוספות ניתן לקבל ע"י לחיצה על מדינת היעד במפה שלמטה.

העברת כספים
אם יש לך עדיין שאלות

שירות לקוחות:

03-5103301

ראשון-חמישי: 9:00 – 20:00
שישי: 9:00 – 15:00

בטיחות ואכיפת חוק

חברת אלברקום כמוסד כספי מורשה במדינת ישראל, אוכפת את חוקי “איסור הלבנת הון ומימון טרור” במדיניות ונהלי החברה. מדינת ישראל מתאימה את חוקיה הנ”ל למדיניות המקובלת בארה"ב, ובמדינות אליהן ניתן להעביר כסף ישירות באמצעות אתר זה. כבעלת רישיון מטעם משרד האוצר, מחלקת נותני שירות מטבע, אנו מדווחים על כל פעילות כספית הנדרשת לפי החוק.

העברת כספים

בחר מדינת יעד

אנו מעבירים כסף מישראל ליותר מ-20 מדינות ברחבי העולם.
לחץ על מדינת היעד הרצויה ולמד על ההנחיות לביצוע העברת כספים אליה.

העברה רגעית

העברת הכספים בדרך כלל אורכת דקות ספורות. הכסף הנשלח יכול להתקבל כפעולת טעינה בכרטיס בנקאי* או במזומן בנקודות התשלום ביותר מ 20 מדינות. אנו מדגישים, הלקוח המקבל לא משלם שום עמלה.

אבטחה ברמה בנקאית

התשלום באמצעות האתר מאובטח ע"י שיטת אבטחה מקובלת ונקראית 3D Secure One-Time Password Service הכרטיס יחויב רק אחרי שתאשר את העברת הכספים ע"י קוד חד פעמי. לידיעתך, כל חברות האשראי בארץ מאובטחות ברמת PCI DSS.

פשוט ונוח

העברת כספים באינטרנט היא פעולה פשוטה ונוחה כפעולות רבות אחרות הנעשות היום באתרים השונים. כמו רכישת בגדים, הזמנת כרטיס טיסה וכו'. בשלב זה, ניתן לשלם עבור העברת כספים דרך כרטיסי אשראי שהונפקו בישראל.

*העברת כסף ישירות לכרטיס בנקאי אפשרית ברוסיה ובקזחסטן. מדינות נוספות יתווספו בקרוב.

שאלות ותשובות

כללי

מה מיוחד בשירות זה?

MoneySend הוא שירות חדש של חברת אלברקום, המאפשר לבצע העברת כספים מהארץ ליותר מ 20 מדינות באירופה, אסיה ואפריקה דרך כרטיס אשראי. בכל המדינות ניתן לקבל את הכסף במזומן בנקודת תשלום מורשית ללא צורך בחשבון בנק או תשלום עמלה של המקבל. ברוסיה ובקזחסטן קיים שירות נוסף בו המקבל יכול לזכות את כרטיס הבנק שלו.

 

מי החברה שעומדת מאחורי השירות?

MoneySend הוא סמן מסחרי של חברת אלברקום שנוסדה ב-1996 אשר היתה מבין החברות הראשונות שספקו שרותי מט"ח והעברות בארץ. אנו מספקים בפעם הראשונה שירות העברת כספים ע"י חיוב דרך כרטיס אשראי כאשר המקבל צריך רק להציג תעודה מזהה ואת מספר העברה.

עמלות

כמה עולה העברת כספים לחו״ל באינטרנט?

עמלת העברה 3% מסכום העברה אך לא פחות מ-5$.

לדוגמה: עבור 100$ העמלה תהיה 5$

עבור 500$ העמלה תהיה 15$

מינימום העמלה מותאם למטבע הנשלח: 5€ ו- 250 רובל. בכרטיס האשראי תראה חיוב של הסכום בשקלים אותו תראה על המסך לפני אישור הפעולה.  שער ההמרה נקבע בזמן ביצוע העסקה.

 

האם המקבל משלם עמלת קבלה?

לא! המקבל לא משלם עמלה בעת קבלת הכסף.

מדינות יעד

לאיזה מדינות ניתן לשלוח כסף באמצעות האתר?

בשלב זה ניתן לשלוח למדינות הבאות: אוזבקיסטן, אזרביג'אן, בולגריה, בלרוס, בריטניה, גרוזיה, וייטנאם, טג'יקיסטן, יוון, לטביה, מולדובה, סין, ספרד, צ'כיה, קזחסטן, קירגיזסטן, קפריסין,  רומניה ורוסיה. ולרשימה מלאה  ומעודכנת יש להסתכל בעמוד הראשי של האתר. בכל מדינה נתן למצוא נקודות שירות רבות אותן יכול המקבל לאתר בהתאם למקום המצאו. כדי להעביר כסף למדינות נוספות, נא להתקשר ל- 03-5103301

סוגי כרטיסים

באיזה כרטיסים ניתן להשתמש?

ניתן לחייב רק כרטיסים שהונפקו בישראל דהיינו, ויזה ו/או מאסטרקארד.

 

איזו חברה מבצעת את החיוב?

חיוב הכרטיס מתבצע באמצעות חברת SafeCharge International Group חברה ישראלית , המתמחה בביצוע חיובים כספיים. לפרטים נוספים נא בקרו באתר החברה www.safecharge.com.

 

איך מתקבל הכסף?

את הכסף שנשלח ניתן לקבל במזומן.

 

באיזה מדינות ניתן לזכות כרטיס בנקאי?

ברוסיה ובקזסחטן, מקבל הכסף יכול לזכות את הכרטיס הבנקאי שלו (ויזה ו-מאסטרקארד).

אבטחה וסיכון

מהי רמת האבטחה של האתר?

האתר מנוהל בשיטת הצפנה מקובלת הנקראית https ו-SSL וכל שאר הקישורים מנוהלים בתקן אבטחה הידוע בשם PCI DSS.

 

 למי לפנות במקרה של בעית אבטחה?

נא לפנות לשירות לקוחות בטלפון 03-510-3301.

 

מהי רמת הסיכון בביצוע עסקת העברה?

במדה והכרטיס בידך, כל פעולת החיוב מאובטחת כמו כל פעולת חיוב כרטיס אשראי באינטרנט.

 

במדה ונגנב לך הכרטיס או אבד לך, חסום אותו מיד!

יש לקוחות שחברת האשראי מודיעה להם על כל פעולת חיוב בכרטיס, אם אתה אחד מהם, תוכל למנוע חיוב מכרטיס גנוב או אבוד.

העברת כספים לחו"ל דרך כרטיס אשראי

מקבל הכסף לא חייב בחשבון בנק